PRENOTA ON- LINE - SISTEMA DI APPUNTAMENTI per l’UFFICIO PASSAPORTI

L’obiettivo è quello di ridurre le code e le inutili attese, oltre a quello di razionalizzare l’erogazione dei servizi consolari. Per questo, si è deciso di implementare il servizio PRENOTA-ON LINE cominciando dal settore PASSAPORTI .

Il numero di appuntamenti giornalieri è stato ricavato dalla media delle persone che si sono presentate settimanalmente presso l’ufficio negli ultimi due anni, numero comunque sempre arrotondato per eccesso. Di conseguenza, il Consolato Generale continuerà a ricevere complessivamente almeno lo stesso numero di utenti che riceveva prima dell’introduzione di questo sistema di appuntamenti: ma, grazie ad una equa distribuzione dei turni tra i vari giorni della settimana e all’introduzione di fasce orarie per il ricevimento dell’utenza, si spera di  ridurre i tempi di attesa allo sportello e garantire il disbrigo di ciascuna pratica entro tempi ragionevoli.

Una volta ottenuta la data e l’orario dell’appuntamento, esclusivamente i diretti interessati potranno presentarsi presso questo Consolato Generale, muniti di un documento d’identità in corso di validità con foto riconoscibile (DNI, Cedula del Mercosur o Passaporto).

Si ricorda che l’appuntamento è GRATUITO, personale e non può essere ceduto o scambiato.
Non saranno ricevute più persone con lo stesso tagliando di appuntamento; anche gli appartenenti alla stessa famiglia, se maggiorenni, dovranno quindi prenotare l’appuntamento separatamente.

Per raggiungere tale obbiettivo sarà necessaria una attiva collaborazione da parte dell’utenza che, per garantire il buon funzionamento del sistema, è invitata alla massima puntualità (ritardi superiori a 10 minuti comporteranno la cancellazione dell’appuntamento).

Le prenotazioni con il sistema PRENOTA ON-LINE al momento sono possibili SOLO ed  ESCLUSIVAMENTE per l’UFFICIO PASSAPORTI (Clik qui)

Per scaricare il manuale per l’uso del PRENOTA ON-LINE, fare clik qui.